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职位描述：

1.进入后台，查看店铺是否有违规，查看处理所有退款与售后订单，及时处理!

2.售后问题做好简单记录，存档记录，以便后期查询

3.略有空闲可以配合上级领导工作，以完成售后工作为主

岗位要求：

1.能熟练操作电脑，打字速度较快，

2.有良好的团队合作精神，人品端正，为人真诚，爱学习，工作热忱、有激情。

3.要求高中以上学历，20周岁以上，男女不限，经验不限，对电脑熟练操作，普通话标准，声音温和有礼。

4.有一定的抗压能力，思路清晰，能抓住事情根源并予以解决，上进心强，责任心强。