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1. 用旺旺和电话与顾客交流，解决售后问题
2. 追踪物流，确保快递及时妥善送达；
3. 接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。
5，能够站在公司尽量损失少的前提下，做好一切售后工作

任职要求：
1、打字速度良好
2、心态好、不轻易发脾气，不抱怨，有耐心、解决问题细致，有服务精神；
3、热爱电商行业，擅长于人沟通交流，有责任心，能够持续接受工作压力与挑战。

工资视能力而定，工资没有最高，只有更高。优异者工资面谈
公司氛围好，老板实在，有好的晋升和薪酬体系，单休，有生日福利，团建，满一年后有带薪年假和工龄奖